© 2016 Your company
Публичная оферта на оказание услуг в студии Top Nails
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Квасова Ильи Владимировича (ИНН 780434043818), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание косметических услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте. Настоящая оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, желающему получить услуги Исполнителя, и является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Запись на услуги, в том числе посредством сайта https://topnails.studio, через мессенджеры, социальные сети, телефон либо внесение оплаты (в том числе предоплаты) считается акцептом (принятием) настоящей оферты. С момента акцепта Заказчик считается ознакомленным с условиями настоящей оферты и согласным с ними в полном объёме.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта определяет условия предоставления косметических услуг, оказываемых в студии Top Nails, включая услуги маникюра, педикюра, наращивания ногтей, оформления бровей и ресниц, макияжа и иных сопутствующих услуг.
1.2. Услуги оказываются Индивидуальным предпринимателем Квасовым Ильёй Владимировичем, ИНН 780434043818, на основании законодательства Российской Федерации, в частности Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.3. Услуги предоставляются по предварительной записи, которая осуществляется онлайн через сайт, в мессенджерах, социальных сетях, по телефону или лично в студии.
1.4. Принятие условий настоящей оферты подтверждает заключение договора на оказание услуг между Исполнителем и Заказчиком, без необходимости подписания отдельного письменного документа.
1.5. Все информационные материалы о стоимости и составе услуг, размещённые на сайте и в социальных сетях Исполнителя, являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2. Порядок оказания услуг и оплаты
2.1. Услуги предоставляются по предварительной записи. Заказчик вправе выбрать дату и время визита из доступных временных интервалов, предложенных Исполнителем.
2.2. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные при записи: фамилию, имя, номер телефона, а также, при необходимости, иные данные, необходимые для организации визита.
2.3. Оплата услуг осуществляется:
2.5. Стоимость услуг указывается на сайте https://topnails.studio, а также может сообщаться Заказчику при записи через мессенджеры или иными способами. Указанная стоимость является окончательной, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
2.6. В случае опоздания Заказчика более чем на 10 минут Исполнитель оставляет за собой право сократить продолжительность процедуры или отказаться от оказания услуги при полной оплате фактически понесённых расходов, включая бронирование времени мастера.
2.7. Исполнитель оказывает услуги с привлечением специалистов, работающих в студии. Качество услуг соответствует требованиям, предъявляемым к подобным видам услуг, и подтверждается квалификацией специалистов и используемыми материалами.
3. Порядок возврата денежных средств и отказа от услуг/товаров
3.1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуги в любое время до её фактического выполнения, при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с подготовкой и организацией визита (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменной претензии, направленной в адрес Исполнителя в свободной форме. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 (десяти) календарных дней. Возврат денежных средств осуществляется:
3.4. При отказе Заказчика от выполнения услуги более чем за 24 часа до назначенного времени визита, внесённая предоплата за бронирование может быть возвращена либо зачтена в счёт будущих посещений по согласованию Сторон.
3.5. После начала оказания услуги или её полного оказания возврат денежных средств за оказанную услугу не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, включая случаи оказания услуги ненадлежащего качества.
3.6. В случае оказания услуги ненадлежащего качества Заказчик вправе требовать:
4.1. Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащего качества, в соответствии с действующими санитарными и гигиеническими нормами, а также в пределах своей профессиональной квалификации.
4.2. Заказчик обязан своевременно прибыть на оказание услуги, соблюдать личную гигиену и следовать рекомендациям специалистов студии. В случае опоздания более чем на 15 минут, Исполнитель вправе перенести или отменить услугу без возврата предоплаты.
4.3. Исполнитель не несёт ответственности за возможные аллергические реакции или индивидуальную непереносимость материалов, используемых в процессе оказания услуг, при условии, что они соответствуют стандартам качества и безопасности.
4.4. Заказчик обязан предупреждать Исполнителя о наличии у него любых кожных заболеваний, аллергий, противопоказаний или иных медицинских состояний, которые могут повлиять на качество и безопасность оказания услуги.
4.5. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные сокрытием Заказчиком сведений, имеющих значение для оказания услуги (например, о текущем лечении, аллергических реакциях и пр.).
4.6. Все рекомендации, полученные от Исполнителя, носят справочный характер и не являются медицинскими назначениями.
4.7. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставленных данных, в том числе контактной информации при онлайн-записи, и обязуется соблюдать правила внутреннего распорядка студии.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента её размещения на сайте по адресу: https://topnails.studio, до момента её отзыва Исполнителем.
5.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на указанном сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
5.3. Заказчик, совершая действия по записи на услугу, бронированию времени, оплате или посещению студии, подтверждает своё полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, а также подтверждает, что ознакомлен с условиями возврата, бронирования и ответственностью сторон.
5.4. Все споры, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор рассматривается в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Квасов Илья Владимирович
ИНН: 780434043818
Электронная почта: studiotopnails@gmail.com
Почтовый адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Яхтенная, д. 1, корп. 1, кв. 187
Сайт: https://topnails.studio
Запись на услуги, в том числе посредством сайта https://topnails.studio, через мессенджеры, социальные сети, телефон либо внесение оплаты (в том числе предоплаты) считается акцептом (принятием) настоящей оферты. С момента акцепта Заказчик считается ознакомленным с условиями настоящей оферты и согласным с ними в полном объёме.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта определяет условия предоставления косметических услуг, оказываемых в студии Top Nails, включая услуги маникюра, педикюра, наращивания ногтей, оформления бровей и ресниц, макияжа и иных сопутствующих услуг.
1.2. Услуги оказываются Индивидуальным предпринимателем Квасовым Ильёй Владимировичем, ИНН 780434043818, на основании законодательства Российской Федерации, в частности Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.3. Услуги предоставляются по предварительной записи, которая осуществляется онлайн через сайт, в мессенджерах, социальных сетях, по телефону или лично в студии.
1.4. Принятие условий настоящей оферты подтверждает заключение договора на оказание услуг между Исполнителем и Заказчиком, без необходимости подписания отдельного письменного документа.
1.5. Все информационные материалы о стоимости и составе услуг, размещённые на сайте и в социальных сетях Исполнителя, являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2. Порядок оказания услуг и оплаты
2.1. Услуги предоставляются по предварительной записи. Заказчик вправе выбрать дату и время визита из доступных временных интервалов, предложенных Исполнителем.
2.2. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные при записи: фамилию, имя, номер телефона, а также, при необходимости, иные данные, необходимые для организации визита.
2.3. Оплата услуг осуществляется:
- по факту оказания услуги;
- в виде предоплаты за бронирование времени;
- либо заранее через онлайн-оплату по ссылке, по реквизитам, либо на месте в студии.
2.5. Стоимость услуг указывается на сайте https://topnails.studio, а также может сообщаться Заказчику при записи через мессенджеры или иными способами. Указанная стоимость является окончательной, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
2.6. В случае опоздания Заказчика более чем на 10 минут Исполнитель оставляет за собой право сократить продолжительность процедуры или отказаться от оказания услуги при полной оплате фактически понесённых расходов, включая бронирование времени мастера.
2.7. Исполнитель оказывает услуги с привлечением специалистов, работающих в студии. Качество услуг соответствует требованиям, предъявляемым к подобным видам услуг, и подтверждается квалификацией специалистов и используемыми материалами.
3. Порядок возврата денежных средств и отказа от услуг/товаров
3.1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуги в любое время до её фактического выполнения, при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с подготовкой и организацией визита (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменной претензии, направленной в адрес Исполнителя в свободной форме. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 (десяти) календарных дней. Возврат денежных средств осуществляется:
- на банковскую карту, указанную в тексте претензии;
- либо в виде бонусов на последующее посещение (по выбору Заказчика).
3.4. При отказе Заказчика от выполнения услуги более чем за 24 часа до назначенного времени визита, внесённая предоплата за бронирование может быть возвращена либо зачтена в счёт будущих посещений по согласованию Сторон.
3.5. После начала оказания услуги или её полного оказания возврат денежных средств за оказанную услугу не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, включая случаи оказания услуги ненадлежащего качества.
3.6. В случае оказания услуги ненадлежащего качества Заказчик вправе требовать:
- устранения недостатков;
- повторного оказания услуги;
- соразмерного уменьшения стоимости;
- компенсации затрат на устранение недостатков другими специалистами (при наличии подтверждающих документов).
- бижутерия может быть возвращена в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки при сохранении товарного вида и упаковки;
- косметические средства возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев наличия производственного брака.
4.1. Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащего качества, в соответствии с действующими санитарными и гигиеническими нормами, а также в пределах своей профессиональной квалификации.
4.2. Заказчик обязан своевременно прибыть на оказание услуги, соблюдать личную гигиену и следовать рекомендациям специалистов студии. В случае опоздания более чем на 15 минут, Исполнитель вправе перенести или отменить услугу без возврата предоплаты.
4.3. Исполнитель не несёт ответственности за возможные аллергические реакции или индивидуальную непереносимость материалов, используемых в процессе оказания услуг, при условии, что они соответствуют стандартам качества и безопасности.
4.4. Заказчик обязан предупреждать Исполнителя о наличии у него любых кожных заболеваний, аллергий, противопоказаний или иных медицинских состояний, которые могут повлиять на качество и безопасность оказания услуги.
4.5. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные сокрытием Заказчиком сведений, имеющих значение для оказания услуги (например, о текущем лечении, аллергических реакциях и пр.).
4.6. Все рекомендации, полученные от Исполнителя, носят справочный характер и не являются медицинскими назначениями.
4.7. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставленных данных, в том числе контактной информации при онлайн-записи, и обязуется соблюдать правила внутреннего распорядка студии.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента её размещения на сайте по адресу: https://topnails.studio, до момента её отзыва Исполнителем.
5.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на указанном сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
5.3. Заказчик, совершая действия по записи на услугу, бронированию времени, оплате или посещению студии, подтверждает своё полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, а также подтверждает, что ознакомлен с условиями возврата, бронирования и ответственностью сторон.
5.4. Все споры, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор рассматривается в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Квасов Илья Владимирович
ИНН: 780434043818
Электронная почта: studiotopnails@gmail.com
Почтовый адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Яхтенная, д. 1, корп. 1, кв. 187
Сайт: https://topnails.studio